Street-level delivery

Nous livrons des meubles au Benelux et en Allemagne. Veuillez noter que toutes les livraisons se font uniquement au niveau de la rue : les articles ne seront pas transportés à l'étage, au rez-de-chaussée ou à l'intérieur de votre domicile. Un adulte doit être présent pour aider le chauffeur si nécessaire et pour signer le bon de livraison. Les détails de la livraison sont disponibles lors du paiement. Vous trouverez également plus d'informations sur notre page de FAQ.

Si vous préférez, vous pouvez venir retirer gratuitement votre commande dans notre entrepôt à Boom, en Belgique. Il vous suffit d'indiquer la date de retrait souhaitée lors du paiement. Veuillez vous assurer que les articles rentreront dans votre véhicule et apportez des couvertures de déménagement pour les protéger pendant le transport, car ils ne sont pas emballés dans leur emballage d'origine.

Les accessoires sont expédiés séparément et livrés directement chez vous par FedEx. Il vous suffit de sélectionner cette option lors du paiement.

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour décider de retourner votre produit, à condition qu’il soit dans le même état que lors de la livraison. Veuillez noter que cela s’applique uniquement aux commandes de consommateurs. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement. Vous pouvez choisir de retourner l’article vous-même à notre entrepôt situé à Boom, en Belgique, ou de le faire récupérer moyennant des frais (72.6€/m³ pour la Belgique, 84.7€/m³ pour les Pays-Bas et le Luxembourg). Plus d'informations dans notre FAQ.